„Es kommen keine Mails…“

Juni 11, 2008

Wir haben hier sog. „Support Postfächer“ auf die immer ein bestimmter User-Kreis zugreifen kann.
Kommt also ein User (DAU) zu mir (AD) und beschwert sich, dass da was nicht gehen würde:

DAU: „Das Postfach xyz geht nicht!“
AD: „Was heißt ‚geht nicht‘?“
DAU: „Da kommen keine eMails an…“
AD: „Bist du dir sicher? Hast du mal eine Testmail geschickt?“
DAU: „Öhhh…nein…“

Ich also nen Freemailer aufgemacht und zwei Testmails geschickt, dann bei mir in Outlook das Postfach eingebunden und ihm die zwei Mails gezeigt.

AD: „Siehst du, sind beide angekommen…“
DAU: *murmel* „Komisch“ *murmel* „habs‘ doch auch probiert…“

DAU zieht wieder von Dannen. Fünf Minuten später klingelt das Telefon:

DAU: „Geht doch nicht! Die Mails sind weg?“
AD: „Welche?“
DAU: „Ja deine zwei Testmails…“
AD: „Ja natürlich, des waren Testmails, die hab ich gelöscht nachdem du ja gesehen hast, dass es klappt!“
DAU: „Achso…“

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