Screenshot

Einen Screenshot kann bei weitem nicht jeder machen und ist daher echt als hohe Kunst anzusehen, aber einen Screenshot zu machen, ihn in Paint einzufügen und davon nochmal einen Screenshot zu machen ist wirklich ganz großes Tennis!

Und weil’s so lustig ist hier der orig. Screenshot – von mir inkl. Outlook Fenster drumrum nochmal gescreenshotet

MP3s

DAU: „Kann es ein Problem geben wenn ich lokal ein MP3 File abspiele?“
PA (genervt): „Nein, kann es nicht.“
DAU: „Weil ich hab das jetzt drei Mal versucht und mir ist der Rechner abgeschmiert und jetzt ist das File weg.“
PA: „Dann gibt’s halt doch ein Problem…“
DAU: „OK, alles klar!“ (geht)

WTF? WTF!

eMule

Hier hat gerade eben eine liebe Kollegin „ausversehen“ eMule installiert und sich dann bei mir beschwert, dass sie die Fehlermeldung „Fehler beim Schreiben der Datei C:\Programme\eMule\blabla“ erhält.

Ich arbeite schon echt lange mit und an Rechnern aber ich hab’s auch noch nie geschafft „ausversehen“ ein Programm zu installieren.

HASS!

Admin Rechte

Gerade eben folgende Mail bekommen:

Hallo Poor Admin,
kannst Du mir helfen bezüglich dieser Meldung von Lexware?
Vielen Dank und Gruß,
blablablubb

Als Anhang war folgender Screenshot zu sehen:

Ich habe ihm natürlich sehr gerne geholfen – hier meine Antwort:

Du brauchst Administratorrechte zum installieren…

Ohne Word kein Outlook

Ein Admin-Kollege und Leidensgenosse hat heute einen Besprechungsplan aus dem Jahre 2004 gefunden (damals war er dort noch kein Admin) in dem es scheinbar um die Vor- und Nachteile von MS Office geht. Folgendes findet sich in diesem Plan (wort-wörtlich):

MS Office
ein upgrade von office 2000 auf office xp ist sehr teuer.
in zukunft soll open office verwendet werden.
Ziel: Einführung bis 01/2005
Ohne Word kein Outlook, nur Outlook Express

Outlook lahmt

Ein User beschwert sich bei mir, dass sein Outlook so langsam sei:

IE 8 Beta

Ein User kommt zu mir mit einem Gesicht als wäre jemand gestorben:

Bei xyz (Kunde von uns) geht mit dem Internet Explorer 8 die Registrierung nicht mehr!“

Man muss dazu sagen, dass wir für diesen Kunden lediglich in einem Bereich tätig sind der nichts mit Webdesign etc. zu tun hat und uns die Webseiten sowie die Registrierung nichts angehen.

Der scheiß IE ist in der scheiß 8er Version im scheiß Beta-Stadium und damit noch verbuggter als sonst! Verdammt!

WinRAR

Ein User kommt zu mir und meint er bräuchte WinRAR auf seinem Rechner. Als ordentlicher Admin weiß ich, dass WinRAR auf jedem Rechner installiert ist. Er behauptet das Gegenteil.

Da es noch früh am Morgen war und ich relativ gut drauf’ war bin ich zu ihm und finde ein geöffnetes WinRAR Fenster. Ich frage ihn also was genau sein Problem ist wo er WinRAR doch geöffnet hat. Er öffnet ein .rar File in dem sich drei andere Files befinden, diese tragen eine mir unbekannte Endung (ich eine .shx, weiss es aber nicht).

Nun öffnet er diese drei Files wiederrum mit WinRAR und bekommt natürlich nur „Kauderwelsch“ angezeigt – und sagt zu mir er bräuchte WinRAR…

Username = Vorname

Da wir eine relativ kleine Firma sind kann sich fast jeder mit seinem Vornamen anmelden.

Beim Rechner-Login (Domäne), Jabber, Outlook Web Access, VPN und überhaupt überall…ein User schafft trotzdem folgendes Kunststück:

Er meldet sich via VPN an: check

Er meldet sich getunnelt an unserem Jabber Server an: check

Dann schreibt er mich an und sagt er wisse sein „Exchange Passwort“ nicht. Nachdem ich ihm drei Mal das Passwort resettet habe bin ich drauf gekommen, dass er auf einmal nicht mehr „Vorname“ sondern „Vorname Nachname“ als Username eingegeben hat….ARGH!

Der File-Pumuckl

Gestern kam also eine zu mir und säußelte mir irgendwas vor, dass Files auf dem Netzlaufwerk verschwinden würden und das ausgerechnet in „ihrem“ Ordner.

Ich hab’ das Ganze erst mit Standards a la „von alleine verschwindet nix“ etc. abgewimmelt, dann in die Schattenkopie geschaut, da war auch nichts und sie dann gefragt welche Files sie denn vermissen würde. Normalerweise mach ich das nur damit der User meint ich würde die nächsten Stunden damit verbringen „sein“ File zu suchen und mich wieder in Ruhe lässt.

Diesmal hab ich aber tatsächlich in 15 minütiger Arbeit die Logfiles durchsucht und siehe da: sie hat ihre Files selbst gelöscht!

Ich schrieb ihr also über Messenger die beiden korrekten Filenamen zusammen mit der Frage „Sind das die Files die du suchst?“, als sie’s bejat und fragt ob ich sie denn gefunden habe präsentiere ich ihr das Ergebnis meiner Recherche………sie ändert sofort ihr Passwort.

Komisch, als ich ihr anbot den Ordner um den es ging so zu schützen, dass nur sie Zugriff darauf hat (normalerweise ein Kreis von 5 Nutzern) hat sie es vehement verneint